Norite grąžinti internetu įsigytą prekę? Čia galite pateikti pareiškimą apie pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą. Priežasties nurodyti nereikia. Užpildę duomenis ir paspaudę „Patvirtinti sutarties atsisakymą“, el. paštu gausite pareiškimo kopiją su pateikimo data ir laiku.

Atsisakyti sutarties čia

    Šia forma pranešu, kad atsisakau su „EriYou“ sudarytos toliau nurodytų prekių pirkimo–pardavimo sutarties arba jos dalies.

    Šiuo adresu atsiųsime jūsų pareiškimo kopiją ir jo gavimo datą bei laiką.

    Jei numerio neturite, nurodykite pirkimo datą, pirkėjo el. paštą ar sąskaitos numerį.

    Galite nurodyti visą užsakymą arba tik konkrečias jo prekes.

    Atsisakymo priežasties nurodyti nereikia. Nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų ar asmens dokumentų.

    Duomenis naudosime sutarties atsisakymui ir grąžinimui administruoti. Daugiau – privatumo politikoje.

    Prieš patvirtindami patikrinkite pateiktus duomenis. Paspausdami mygtuką toliau pateikiate savo pareiškimą apie sutarties atsisakymą.

    Ką svarbu žinoti?

    Terminas. Apie atsisakymą praneškite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Po pranešimo prekę išsiųskite arba perduokite per 14 kalendorinių dienų. Pareiškimo nereikia papildomai patvirtinti telefonu ar laukti mūsų leidimo.

    Grąžinimo adresas: EriYou, Vairo g. 4, LT-78140 Šiauliai, Lietuva. Tinkamos kokybės prekės tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Dėl didelės prekės grąžinimo būdo rekomenduojame susisiekti su mumis.

    Pinigų grąžinimas. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo, tačiau grąžinimą galime sulaikyti iki prekės arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo, atsižvelgdami į tai, kas įvyksta anksčiau. Atsisakius viso užsakymo grąžinama ir pigiausio siūlyto įprasto pristatymo kaina.

    Personalizuoti gaminiai. 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma pagal individualius nurodymus pagamintoms ar aiškiai asmeniniams poreikiams pritaikytoms prekėms. Vien standartinio gaminio gamyba gavus užsakymą šios teisės nepanaikina. Teisės dėl nekokybiškos ar užsakymo neatitinkančios prekės išlieka ir personalizuotiems gaminiams.

    Prekė nekokybiška, pažeista ar gavote ne tą gaminį? Parašykite info@eriyou.lt arba naudokite kontaktų formą. Nurodykite užsakymą, trūkumą ir pageidaujamą sprendimą; jei galite, pridėkite nuotraukų. Šiems kreipimams netaikomas vien 14 dienų persigalvojimo terminas.

    Formos naudoti neprivaloma: aiškų pareiškimą galite siųsti ir el. paštu info@eriyou.lt. Išsamiau – pristatymo ir grąžinimo sąlygose. Klausimams: +370 655 57852.